আইনি দলিল

নিয়ম ও শর্তাবলী

Newpkl-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, বেট করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিল আপনার ও Newpkl-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধক চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

Newpkl-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সহজভাবে জানুন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

Newpkl-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। প্রতি ব্যক্তি শুধু একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ২০০ টাকা, সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৫০০ টাকা। বিকাশ, নগদ ও রকেটে লেনদেন প্রযোজ্য। KYC যাচাই ছাড়া বড় উইথড্রয়াল সম্ভব নয়।

বোনাস শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা আছে। বোনাস অর্থ সরাসরি তোলা যাবে না — নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার পরেই উইথড্রয়াল সম্ভব হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

মাল্টি-অ্যাকাউন্ট, বেট-হেজিং, অর্থ পাচার, বা সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য Newpkl-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকবে। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় ব্যতিক্রম।

দায়িত্বশীল গেমিং

Newpkl দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। ডিপোজিট সীমা, স্ব-বর্জন ও সেশন টাইমার সেট করার সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়। সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Newpkl প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Newpkl-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে একমত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

Newpkl একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং ন্যায্যতা প্রতিটি সুস্থ ব্যবহারকারী-প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কের ভিত্তি। তাই এই শর্তাবলী সহজ ও পরিষ্কার বাংলায় লেখা হয়েছে — জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Newpkl-এর কোনো সেবা ব্যবহার করবেন না। ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সম্পূর্ণ শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্রথমবার লগইন করলে আপনাকে আপডেটেড শর্তে সম্মতি জানাতে বলা হবে। নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Newpkl-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো Newpkl-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

শর্ত বিবরণ
সর্বনিম্ন বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি। বয়স যাচাইয়ের জন্য KYC ডকুমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সংখ্যা প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
তথ্যের সত্যতা নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
নিষিদ্ধ অঞ্চল যে দেশে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ সেখান থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।
  • নিবন্ধনের সময় মোবাইল নম্বর যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • একই মোবাইল নম্বর দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টে অন্যের পক্ষে লেনদেন করা অনুমোদিত নয়।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।

KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমাবদ্ধ থাকবে।

বেটিং নিয়মাবলী

Newpkl-এ স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য। প্রতিটি ব্যবহারকারীকে বেট দেওয়ার আগে এই নিয়মগুলো ভালোভাবে বুঝে নেওয়া উচিত।

বেট একবার নিশ্চিত করার পর সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না। তবে Newpkl নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে ক্যাশ-আউট অপশন প্রদান করে, যা পেজে নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

  • সর্বনিম্ন বেট পরিমাণ: ২০ টাকা (বাজার ও গেম অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)।
  • সর্বোচ্চ বেট পরিমাণ: নির্দিষ্ট বাজার ও অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • Newpkl প্রকাশিত অডস পরিবর্তনের অধিকার রাখে — বেট নিশ্চিতের আগ পর্যন্ত।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে করা বেট বাতিল করার অধিকার Newpkl-এর আছে।
  • ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে — নিয়ম অনুযায়ী।
  • লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে ফলাফল ভিন্ন হতে পারে — এ ক্ষেত্রে Newpkl-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

ম্যাচ ফিক্সিং বা ভেতরের তথ্যের উপর ভিত্তি করে বেট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

Newpkl-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করা হয়। ডিপোজিট সাধারণত ২ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হয়। বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন সর্বোচ্চ (দৈনিক) প্রক্রিয়াকরণ সময়
বিকাশ ২০০ টাকা ৫০,০০০ টাকা ২–৫ মিনিট
নগদ ২০০ টাকা ৫০,০০০ টাকা ২–৫ মিনিট
রকেট ২০০ টাকা ৩০,০০০ টাকা ৫–১০ মিনিট
  • ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না — তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার করে ডিপোজিট অনুমোদিত নয় এবং এ ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হতে পারে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন সাময়িকভাবে আটক রাখার অধিকার Newpkl-এর আছে।

উইথড্রয়াল নিয়ম

Newpkl থেকে জেতা টাকা তোলার জন্য কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে। উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই না থাকলে প্রথম উইথড্রয়ালে বেশি সময় লাগতে পারে।

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৫০০ টাকা।
  • সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: অ্যাকাউন্ট স্তর ও যাচাই অবস্থা অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে দেওয়া হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • বোনাস অর্থের উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ বাধ্যতামূলক।
  • অ্যাকাউন্টে সক্রিয় বোনাস থাকলে উইথড্রয়াল সীমাবদ্ধ হতে পারে।
  • জালিয়াতির সন্দেহ থাকলে উইথড্রয়াল যাচাই করা পর্যন্ত আটকে রাখা হতে পারে।

উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করার পর বাতিল করতে হলে দ্রুত সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। একবার প্রক্রিয়া শুরু হয়ে গেলে সাধারণত বাতিল করা সম্ভব হয় না।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Newpkl নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস ও সিজনাল অফার সহ। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

  • বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী পড়া প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরে।
  • সাধারণত ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১৫x থেকে ৩০x এর মধ্যে থাকে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না — যদি না শর্তে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • Newpkl যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে — তবে চলমান অফারে প্রভাব পড়বে না।
  • বোনাস অপব্যবহার বা ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

বোনাস ওয়েজারিং পূরণের জন্য শুধুমাত্র যোগ্য গেম গণনা করা হয়। স্লট, স্পোর্টস বেট ও লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে গণনার হার আলাদা হতে পারে — বিস্তারিত বোনাস পাতায় দেখুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Newpkl-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
  • বোনাস ফাঁকি দিতে পারস্পরিক বেট বা বেট-হেজিং করা।
  • অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে Newpkl-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • সিস্টেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
  • স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
  • Newpkl-এর ব্র্যান্ড বা ট্রেডমার্ক অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।

প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

Newpkl যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে — বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে। ব্যবহারকারীরাও নিজেরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

  • স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে ইমেইল করুন।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।
  • শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে বোনাস ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস কোনো কার্যক্রম নেই) ডর্ম্যান্ট হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে।
  • ডর্ম্যান্ট অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে — তবে ব্যালেন্স শূন্যের নিচে যাবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

Newpkl দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং আনন্দের জন্য — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদ ের সকল ব্যবহারকারীকে সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত উপায়ে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজেই সেট করুন।
  • বেটিং সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বেটের পরিমাণ সীমাবদ্ধ করুন।
  • সেশন টাইমার: নির্দিষ্ট সময় পর সতর্কতা বা স্বয়ংক্রিয় লগআউট চালু করুন।
  • স্ব-বর্জন: ৭ দিন থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট ব্লক করার সুবিধা পাওয়া যায়।
  • বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পর পপ-আপ নোটিফিকেশন চালু করুন।

গেমিং নিয়ে কোনো সমস্যা অনুভব করলে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন অথবা support@newpkl.ws-এ যোগাযোগ করুন।

১০

দায়বদ্ধতার সীমা

Newpkl তার প্ল্যাটফর্মের নির্ভরযোগ্যতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে Newpkl দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট বাতিল বা ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কজনিত সমস্যা।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য নিজে শেয়ার করার ফলে ঘটা ক্ষতি।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সাময়িক সেবা বাধা।

Newpkl সর্বদা সিস্টেমের আপটাইম ৯৯.৫% নিশ্চিত করার লক্ষ্যে কাজ করে এবং যেকোনো সমস্যায় দ্রুত সহায়তা প্রদান করে।

১১

শর্তাবলী পরিবর্তন

Newpkl যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।
  • নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
১২

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে বাংলায় উত্তর প্রদান করি।

  • ইমেইল: support@newpkl.ws
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচে ডান কোণায় সবসময় উপলব্ধ।
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন।

কোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। সাপোর্টে সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক গেমিং বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার সহায়তা নেওয়া যাবে। Newpkl-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা সর্বদা প্রযোজ্য।

অভিযোগ জানানোর সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেনের তারিখ ও সমস্যার বিবরণ উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।


সাধারণ প্রশ্নোত্তর

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর।

হ্যাঁ, Newpkl যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

না। Newpkl-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

ধরুন আপনি ১,০০০ টাকার বোনাস পেয়েছেন এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x। তাহলে উইথড্রয়ালের আগে আপনাকে মোট ২০,০০০ টাকার বেট করতে হবে। এই শর্ত পূরণ হলেই বোনাস থেকে আসা জয় তোলা যাবে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে রিয়েল মানি ব্যালেন্স ফেরত পাবেন — তবে অব্যবহৃত বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে। শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে বোনাস ও সন্দেহজনক লেনদেনের অর্থ ফেরত নাও পেতে পারেন।

প্রথমে support@newpkl.ws-এ বিস্তারিত লিখে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেয়। জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক গেমিং বিরোধ নিষ্পত্তি চ্যানেল ব্যবহার করা যাবে।
শুরু করুন আজই

Newpkl-এ যোগ দিন — নিরাপদ ও স্বচ্ছ বেটিং অভিজ্ঞতা

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? এখন নিবন্ধন করুন এবং বিকাশ, নগদ বা রকেটে ডিপোজিট করে ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন বিকাশ / নগদ সাপোর্ট ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট তাৎক্ষণিক উইথড্রয়াল
English